Werner is een hoogsensitieve man, die regelmatig dominante mensen aantrekt in zijn omgeving. Hij begon zijn psychotherapeutisch proces hier n.a.v. een leidinggevende waarmee hij in conflict ging. We gingen dieper kijken en zagen hoe hij gans zijn jeugd niet echt gezien werd door zijn ouders. Ook lieten zijn ouders zijn oudere broer dominant zijn tov…
Categorie: 2: coachen en leidinggeven
Gas geven en remmen als coach.
In een gesprek waarin blijkbaar weerstand aan het stuur zat, hoorde ik van deze vriend : ‘je remt me af’. Het is een persoon die nogal goed is in het verdraaien van feiten, als hij kwaad is en dat was hij. Waarover ging het eigenlijk? Ik gaf hem feedback, op zijn vraag uiteraard, die hij…
STOP met tijd en energie te verliezen
Je werkt als leidinggevende en zou wel éen en ander op punt willen zetten in de samenwerking met jouw medewerkers. Je weet echter niet goed hoe eraan te beginnen. Je doet nu al regelmatig coachinggesprekken, ze hebben nog niet het resultaat dat je wenst. Je doet coachingsgesprekken, alleen duren ze veel te lang. En nadien…
7 mogelijkheden om je hoogsensitieve klanten en medewerkers weg te jagen
Uit onderzoek blijkt dat het veranderen van dienstverlener meer te maken heeft met attitude en communicatie dan met professionele expertise. Hetzelfde horen we bij jobgerelateerde ziekten, zoals burnout, boreout : het heeft ook vaak te maken met de people skills van de leidinggevende. Wat doen deze dienstverleners om hun klanten weg te jagen?
Sterke leiders creëren een gezonde groepsdynamiek
Ik volgde een schilder-atelier in Frankrijk. Een boeiend creatief proces, op een fijne plek, in een heerlijk echt Frans hotel in een rustig dorpje. Voor ik besliste om deel te nemen aan dit atelier voelde ik wel wat angst : zou ik het proces kunnen volgen? Zou mijn Frans voldoende zijn om alles te verstaan?…
Hou mijn hand vast, dat ik het kan
Ook in professionele relaties is er een balans tussen geven en nemen, die dient in evenwicht te zijn. Als coach ben je uiteraard de gevende partij, of tenminste dat behoor je te zijn, ik maak wel eens iets anders mee als ‘klant’. Je betaalt voor een bepaalde dienstverlening, wat je het recht geeft helemaal te…
9 kwaliteiten van een sterke leider
Als mensen aangeven ‘we hadden een fijne of veilige groep’, dan zien ze vaak niet de link met de leider. Ze denken dat er toevallig een groepje mensen samenkwam, dat bij elkaar paste. Nochtans, de link is duidelijk. Een zwakke leider zal gemakkelijker ‘problemen’ krijgen in een groep. Waarmee ik niet wil zeggen dat alle…
Negen manieren om medewerkers te demotiveren
Jaren geleden was ik op wandelvakantie met een groep. De oorspronkelijke begeleider was ziek geworden en de organisatie had lastminute iemand anders gevonden. Ondanks het feit dat deze man veel ervaring had in het begeleiden van groepsvakanties, slaagde hij er toch in om zo veel verkeerde dingen te doen, dat hij mij inspireerde om deze…
Freedom comes when you use your power.
Dit hoorde ik nog eens ‘ter herinnering’ in een opleiding die ik onlangs volgde. Ofwel, in het Nederlands: ‘de vrijheid komt als je je kracht gebruikt’. Ik vind deze uitdrukking zo toepasselijk in alle mogelijke contexten. Zo ook voor dienstverleners en leidinggevenden. Je kracht neerzetten in de communicatie maakt een heel groot verschil.
Professioneel en menselijk en correct
Onlangs ging ik op controle bij mijn gynaecoloog. Toen ik buiten kwam voelde ik me erg dankbaar voor dit contact: hij luisterde echt naar mij, reageerde professioneel, onderzocht me op een zorgzame manier. Als hij iets uitlegt, gebeurt dit in mensentaal, en hij vroeg 2 of 3 maal of ik nog vragen had. Tussendoor informeerde…