Coachende vaardigheden voor dienstverleners en leidinggevenden

Naar een effectieve begeleiding in jouw vakgebied.

Is deze opleiding voor jou?

  • Je leert graag bij, en zet dit dan graag neer in jouw professionele leven,
  • Je wil je praktijk of leidinggeven verdiepen met effectieve coachingsvaardigheden,
  • Je weet soms niet goed hoe te reageren op wat klanten brengen,
  • Het gebeurt wel dat klanten niet echt vooruit gaan in hun proces, ondanks jouw inzet en inspanningen,

Na deze opleiding kan je:

  • Je professioneel-technische expertise of je leidinggeven vorm geven, zodat deze aansluit bij de vraag, de persoonlijkheid van je klant, cliënt, medewerker.
  • Echt luisteren op een dieper niveau naar de onuitgesproken, onbewuste verlangens en processen van je cliënt.
  • Steun bieden aan de vooruitgang van je cliënt en niet aan het destructieve.
  • Stap voor stap gaan zodat je cliënt mee kan, dus je leert processen te zien.
  • Positieve feedback geven.
  • Duidelijk communiceren, dus je leert ook begrenzen.
  • Uit de dramadriehoek blijven; d.w.z. dat je de juiste plek inneemt, de juiste verantwoordelijkheid opneemt en efficiënter wordt, zowel qua tijd als qua gevoel.
  • Onderscheid maken tussen verschillende persoonlijkheden en jouw aanpak hierop afstemmen.
  • Uiteraard kan deze weg alleen gaan via jou en jouw ontwikkeling. Je leert jezelf beter kennen doorheen dit proces.

Praktisch

Maandagen, 18/11/19, 9/12, 6/1/2020, 20/1 en 3/2, telkens van 9 tot 17u.

Locatie: Centrum Straal en geniet, Meerbeke.

Prijs:

Deze 5-daagse interactieve opleiding in een veilige en kleine groep vraagt een investering van 750 euro.

Je kan inschrijven door aanmelding via telefoon of mail en overschrijving van het bedrag op rekeningnummer BE 86 0012 7828 0750.