Onlangs ging ik op controle bij mijn gynaecoloog. Toen ik buiten kwam voelde ik me erg dankbaar voor dit contact: hij luisterde echt naar mij, reageerde professioneel, onderzocht me op een zorgzame manier. Als hij iets uitlegt, gebeurt dit in mensentaal, en hij vroeg 2 of 3 maal of ik nog vragen had. Tussendoor informeerde hij ook nog naar mijn vakantie.
Nu heb ik wel een heel fijne gynaecoloog. Het is een man met veel empathie en psychologisch inzicht. Ik voel me veilig om alles te vertellen wat in dit kader aan de orde is, zonder enige angst om beoordeeld te worden. Ik herinner me de periode dat ik dacht dat ik alleen nog naar een vrouwelijke gynaecoloog zou gaan. Ondertussen weet ik beter : het gaat niet in eerste instantie over het geslacht van een dienstverlener, ook niet in dit bij uitstek vrouwelijk gebied. Het gaat over de attitude, de professionaliteit, de communicatie, gecombineerd met menselijkheid.
Nu heb ik in mijn leven vaker dienstverleners gehad waar het aan professionaliteit ontbrak. De lijst met voorbeelden is lang: van informatie doorgeven aan derden, over praten over zichzelf i.p.v. over mij (af en toe vroeg ik me intern af, wie betaalt er wie op het einde van de sessie), praten over andere cliënten tegenover mij, oordelen over mijn verhaal, of over mij als cliënt.
Daarnaast is het voor hoogsensitieve personen erg belangrijk dat er een klik is met een dienstverlener om het goed te laten werken.
Waarschijnlijk ken je het wel: als er geen echte klik is tussen jou en je dienstverlener, dan werkt het niet. Wat werkt er niet? Niets eigenlijk. Vele diensten werken niet meer. Je kan je niet ontspannen als je je kine niet vertrouwt. Je kan je niet helemaal openstellen als het niet stroomt tussen jou en je voetreflexoloog. Laat staan dat je jouw kwetsbare verhaal kan vertellen aan een psychotherapeut waar je je niet helemaal veilig voelt.
Toch hoor ik degelijke verhalen regelmatig: mensen blijven bij een huisarts gaan, waar ze zich niet goed bij voelen, doen toch nog 6 sessies bij die osteopaat waar ze gespannen van raken en vinden dit ‘normaal’.
Deze mensen vinden zichzelf nog niet waardevol genoeg om te gaan voor kwaliteit voor deze diensten, gecombineerd met de nodige ‘klik’. Kies hierin als cliënt, patiënt voor jezelf en ga op zoek naar een dienstverlener die professioneel is en bij jou past.
Een klik kan je niet, hebben met iedereen, er blijft iets onbenoembaars aan. Het gaat over stromen, over een gevoel van ok zijn. Professionaliteit kan je echter wel verwerven.