Een belangrijk onderdeel van assertiviteit is feedback geven aan anderen. Immers, als je wil dat anderen rekening houden met jou, dan is het belangrijk hen te laten weten wat jij wil, en wat je nodig hebt.
Bij “feedback geven” denken de meeste mensen spontaan aan negatieve feedback, of laten horen wat je graag anders wil. Uiteraard is dit heel belangrijk. Echter, alles begint voor mij bij het geven van positieve feedback, of complimentjes.
Vlaanderen is heel erg gierig in het geven van complimenten. Raar hé. Vaak denken mensen wel allerlei positieve dingen en spreken deze toch niet uit. Wat een erge verspilling. Want het geven van echt gemeende complimenten is iets wat positieve reacties veroorzaakt en erg verbindend werkt.
In het assertiviteitstraject dat onlangs afgrond is, kwam opnieuw naar boven dat velen dit niet goed beseffen. En dat het oefening vraagt om positieve feedback te geven en te ontvangen, ook al lijkt het evident.
Als je nu denkt “dit is niet van toepassing op mij”, dan nodig ik je toch uit om eens stil te staan bij: wanneer heb ik mijn dierbaren de laatste keer een positieve feedback gegeven, welke dingen beschouw ik als gewoon, terwijl ze hoe dan ook even mogen benoemd worden? En nog iets: het zeggen tegen een ander telt niet!!
Wat is er belangrijk bij het geven van positieve feedback:
- Authenticiteit: geef alleen feedback die je meent. Mensen voelen het nl, als het niet gemeend is en het werkt omgekeerd.
- Gebruik positieve taal: zeg dus NIET : “ ik waardeer het dat je nooit te laat bent”, zeg WEL: “ik waardeer het dat je steeds op tijd bent”.
- Doseren: als je iemand de laatste 6 jaar geen enkel compliment meer gaf, begin dan traag en gedoseerd. Echter : begin er wel mee!
- In een werkcontext: geef vooral werkgerelateerde FB, zeker als leidinggevende.
- Wees specifiek genoeg in je feedback. Benoem de onderdelen die je vooral waardeert. Zeg liever NIET : ” ik waardeer jouw manier van werken” , zeg WEL : “ik waardeer jouw technische kennis, met daarbij je klantgerichte en respectvolle benadering”
En nu: aan de slag: bedenk aan wie je de komende dagen meer complimenten gaat geven. Doe het MEER. Onderschat de kracht van de herhaling niet.
Vergeet jezelf ook niet. Geef jezelf waardering voor alle dingen die je vandaag gerealiseerd hebt.